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sentimenti ed emozioni sul lavoro

Il potere di sentimenti ed emozioni sul lavoro

Emozioni e sentimenti come messaggeri di bisogni Ammettiamolo: sentimenti ed emozioni sono ancora argomenti tabù sul lavoro. Eppure  ci preoccupiamo di conoscere e venire incontro a quelli dei nostri clienti! Perché siamo ben consapevoli della loro potenza come messaggeri di bisogni. Dando spazio a emozioni e sentimenti, riusciamo a intercettare i reali bisogni delle persone. Quando le persone riescono a soddisfare i loro bisogni, ne ricavano energia, motivazione, focalizzazione da riversare sul lavoro. Viceversa, da bisogni ignorati nascono sentimenti negativi, come rabbia, paura e frustrazione,...

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